老龄化背景下我国“互联网+居家养老”服务模式构建思考

摘要：我国已进入人口老龄化阶段。现有的居家养老服务模式是我国主要的养老模式。传统的居家养老服务模式随着社会的发展，已经与“互联网+”结合起来。本文通过阅读大量相关文献及实地调查，就“互联网+居家养老”服务模式给养老服务带来历史性变革进行论述，同时展望了“互联网+居家养老”服务的发展。

我国目前已进入人口老龄化阶段，养老服务问题显然已成为我国政府和全社会亟待解决的热点问题。我国现有的养老服务模式中，居家养老服务由于比较符合我国国情，已成为我国居民养老的主要方式。但是由于老人人口基数大、区域经济发展不均衡等问题，居家养老模式在实际实施过程中仍存在着许多问题，比如服务人员数量不足、服务水平、服务模式单一以及居家养老健康管理和信息化问题等。近些年来，“互联网+”信息技术的快速发展，从技术层面为养老服务事业的发展提供了便利。

经文献研究发现，一些发达国家像英、美、加拿大等的养老模式及相关配套发展的比较成熟，对我国构建医养一体化服务模式有一定的借鉴意义。我国对养老模式探究起步较晚，但在有些地区已开始构建，并且在不断探索。尤其是我国现阶段有很多地区已经将互联网和居家养老联系起来，并且已经有了初步成效。国务院于 2014 年 7 月 5日印发《关于积极推进"互联网+行动的指导意见》：依托现有互联网资源和社会力量，以社区为基础，搭建养老信息服务网络平台，提供护理看护、健康管理、康复照料等居家养老服务[1]。

“互联网+居家养老”实际上就是互联网与传统居家养老服务的融合，但不是简单的相加。二者的融合是指运用互联网信息技术为居家老人提供全面的、快捷的、灵活的、低成本的多种多样的居家养老服务。“互联网+居家”养老是真正以老人为中心，通过运用互联网信息技术，发掘出更多具有实际意义的养老服务方式，最大限度的满足老年人的各种养老需求，以促进居家养老服务持续健康发展。因此"互联网+居家养老”服务二者的融合是非常具有划时代的意义的，很明显已成为当今社会的大势所趋。运用互联网、大数据与养老服务结合，能使养老服务更加便捷化、个性化及人性化。利用大数据，采集老人的各项基本信息，并通过互联网的线上线下互动，为老年人提供多样化的全面的养老服务。 本文就“互联网+”应用于居家养老服务模式的构建进行分析、探讨，为更好的发展居家养老服务提供帮助。

1.“互联网+”的应用给养老服务行业带来的变化