老龄化战略规划出炉 平安福“产品+科技”赋能保险健康管理服务

俗话说,家有一老,如有一宝。可在人口老龄化越来越严重的今天,很多家庭的生活压力也正在变大。

四川绵阳市某社区市民张强(化名),生活在一个典型的四世同堂的家庭:张强今年42岁,父亲71岁,母亲68岁,上面还有一个94岁的祖母,膝下还有一双在上中学的儿女。张强在事业单位上班,收入还算稳定,妻子则是全职家庭主妇。

虽说妻贤子孝,但由于家里有三个老人,一旦老人身体出现毛病,他就得请假回家帮忙服侍,这对他的工作和事业颇有些影响。

今年9月份,94岁的祖母突发脑梗住院,连续1个月的时间里出现间断性昏迷状态,张强不仅因为长时间请假断了收入来源,还要为十几万的住院、手术费用发愁。

张强的案例,只是我国老龄化背景下的一个代表。事实上,人口老龄化已经成为我国一个极为严峻的社会问题,严重影响着我国社会、经济等各方面的发展。公开数据显示,截止2018年底,全国65岁以上人口占人口总数的比例达到11.9%。预计到2030年,65岁以上人口占比将上升至15%。

如何应对老龄化已经成为一个重要课题。近日,中共中央、国务院印发了《国家积极应对人口老龄化中长期规划》(以下简称《规划》),指出要建立和完善包括健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护的综合、连续的老年健康服务体系。

在人口老龄化加剧的背景下,对于作为社会基础保障体系有益补充的保险行业而言,其定位及职责将迎来巨变,保险的意义不仅是产品意义上的风险对冲,其背后更是老百姓对健康、幸福生活的追求。这促使保险行业的从业者跳出生命终点的单次兑现,不断走向健康生活链条的前端,围绕客户“生、老、病、养”,提供全方位的保障与管理服务。

前端:平安福“产品+”赋能老年人健康管理

公开数据显示,在我国,患有一种及以上慢性病的老年人比例高达75%,失能和部分失能老年人超过4000万,老年人对健康服务的需求非常迫切。而基于此,保险业“新国十条”也提到,鼓励保险公司提供健康管理服务,支持保险机构参与健康服务业产业链整合。

作为保险行业的排头兵,平安人寿以旗舰产品平安福为核心,将客户的健康管理需求前置,颠覆了以往陈旧的保险经营模式,赋予好产品高价值服务,引领“保险+健康”的新潮流。

2016年,平安人寿先于行业玩起了跨界,以“运动”作为强有力的抓手切入到健康管理当中——推出了面向平安福产品被保险人的“平安RUN”计划。

平安RUN倡导最低烈度的运动-步行,设置了周-月-年三重运动目标,长短结合、由易到难,以达成目标的奖励鼓励客户动起来。

这一模式将长期运动的大目标进行拆解,有助于改变客户长期缺乏运动的坏习惯,收获更健康的生活方式。这也是平安福在业内首度引入“保险+健康管理”的理念,不但开创了保险产品的新形态,还极大的提升了平安福的前端健康管理能力。