江苏：养老这一年，疫情下风雪里，上门助老不能停

　　【2020故事】2020年12月30日，一场大雪后，南京天气放晴，气温跌到了冰点。中午一点多，安康通南京公司助老员谈小满骑着电动车穿梭在秦淮区老小区的街巷中。

　　拐进五老村红花地3幢，谈小满熟门熟路地找到车棚锁好车，屋檐下挂着冰凌，融化的雪水滴了一身，赶时间的谈小满顾不得这些，沿着楼道直奔而上，敲响了201室的门。

　　“阿姨，我是小满，开门哦！”门内头发花白的周庆鸣看到小满，满心欢喜。周庆鸣今年64岁，照顾95岁脑梗的母亲孟桂英已有4年多。她希望2021年，小满还能继续服务。

　　“外面好冷，公司就怕老人在家不好护理，派我们在雪后把服务的各家各户都跑一遍。”进了门，气还没喘匀，谈小满就马上投入工作。倒热水、给老人洗头、擦脸、擦身、换尿垫、翻身、拍背……动作麻利又专业，全套护理做完，她又开始擦地、擦厨房，两个小时，手不停、脚不停。

　　2016年，孟桂英老人患病卧床，生活不能自理。老人的女儿和外孙女担负起护理工作。老人的外孙女在东部战区空军医院心胸泌尿外科护理部工作。疫情暴发，她于2020年2月17日跟随江苏援鄂医疗队奔赴武汉，回来时已经是50天后。其间外婆的护理重担，全部压在了母亲周庆鸣身上。

　　当时，为了疫情防控，按照民政部统一部署，所有居家养老上门服务全部暂停。秦淮区民政局获悉此事后，申请上级特批，通过购买安康通居家上门护理服务，派助老员谈小满照顾孟桂英，解了这家人的燃眉之急。

　　“这大半年，多亏小满，给我妈妈护理得特别好，她干事不惜力、不嫌脏、不怕累，我们全家都感谢她！”说到谈小满，周庆鸣连声称赞。

　　去年2-3月，居家隔离，大批养老护理员不能上门，老人出不了家门，生褥疮、突发疾病等状况变多，对家庭来说，压力巨大。上门助老服务暂停，谈小满焦虑，她的服务对象更焦虑。谈小满接到好几户老人家属的求助电话，希望能恢复上门，帮帮他们。

　　“去年3月中旬，我们为3名特困老人申请了紧急上门服务，有空巢孤寡老人，也有抗疫家庭，获得了批准。”去年