填平低头族与银发族之间的“鸿沟”

　　戴上口罩、出示健康码 、手机约门票 、抢几张消费券，这个“五一”小长假，数字技术让全国经济回到快车道 。有意思的是，健康码的普及让更多银发族也加入数字消费大军。有报告显示，60岁以上的银发族也更习惯使用移动支付、手机预约等新功能，移动支付笔数的同比增长 ，较平均水平高出20%，激发出巨大的消费活力。

　　面对未富先老、养老保障体系待完善等国情，老龄化是个巨大的挑战 。在硬币的另一面 ，我国老年人口数逼近2.49亿 ，几乎是“90后”和“00后”的总和 。近些年 ，受益于政策优惠 ，他们逐渐成为消费的主力军，消费升级欲望被释放 ，智能化、高科技商品需求持续走高，旅游、医美等享受型消费颇具看点，对有关健康与美丽的精神消费也更为热情 。

　　毫无疑问 ，对市场经济而言，银发族已然是消费人口红利的重要组成部分 。只要充分发展老龄产业和市场 ，积极挖掘老年人口需要，即有可能将因老龄化积累起来的资金转化为提高生产率的资本，解决老龄化社会经济增长乏力的问题 。

　　事实上 ，伴随养老服务层出不穷 ，规模不断壮大 ，多地推行适老化设施改造，老龄产业得以高速发展，已渐成新的蓝海，但让老年人低成本享受 ，还远远不够 ，他们对护理、旅居 、养生等有着个性化 、复杂化、多元化需求 。从供给方面来看，老年产品和服务供需不平衡 、专业化程度不高，对老年人特殊需要考虑不周等，制约着上述诉求的满足，亟须根据老年人的生理和心理特征，从开发 、定价、促销等方面下工夫 ，把养老和相关产业链相联系，提供更高品质的产品和服务 。政府部门也应给予企业政策支持，减免各领域的税收与审批限制 ，减少老龄产业的发展阻力 ，推动其进入高质量发展的新阶段。

　　随着互联网技术发展，智能手机和移动支付已成为老年人接触老龄产业和消费升级的重要窗口 。但很长一段时间 ，互联网始终是60岁以上老人与社会之间的一道看不见的“数字鸿沟”。填平低头族与银发族之间的“鸿沟” ，则是激活老年人口红利的重要手段。其实，老年人对“触网”的畏难情绪 ，更多源于对数字生活的“心里没底”。此次疫情防控中趋于普及的健康码，让很多银发族开启触网初体验 ，但日后还需更多的互联网“扫盲”，帮助他们解锁发布朋友圈 、使用电子钱包等技能，与技术和平共处。深入基层社区，给予知识反哺，通过举办免费培训班等方式，手把手教导老年人掌握电脑 、网络 、智能手机等应用，不失为应时之策 ，同时应鼓励他们敢于“试错” ，在不断尝试中更好融入信息化的生活环境 ，加入点外卖 、懂网购的数字经济大军 。