养老院：护理员与老人同心共战“疫”

新冠肺炎疫情暴发以来，老年人群作为身体免疫功能弱、易受病毒感染的群体备受关注。养老机构作为疫情防控的重点场所之一，不仅面临着亲人无法探视、服务人员短缺的困难，如何在疫情下保障老人们的生命安全成为新的挑战。

　　老人在养老院中安全吗？疫情下的养老院与平时有何不同？为此，记者走访北京多家养老机构，追寻疫情下养老行业的发展与思考。

　　疫情下关注老人心理健康尤为重要

　　集中封闭的生活空间，抵抗力较弱的老年群体，让养老院的防疫工作显得尤为重要。

　　1月26日，北京民政局下发通知，要求全市养老机构实施封闭式管理，除特殊情况外，不接待外来人员走访慰问，院内老人不得离院外出，并暂缓接收新入住的老人。在疫情封闭管理期间，多家养老院均表示，每日至少为老人测量两次体温，并对老人居所、餐厅餐具、休息活动场所、公共区域进行消毒，保持每日开窗通风。

　　北京太阳城银龄老年公寓总经理助理崔又双在接受记者采访时说，封闭式管理下，最棘手的还是老人们的心理健康问题，“特别是以前经常回家的老人，由于隔离期间活动自由受到限制，和社会联系减少，更容易感到孤独和寂寞，进而产生烦躁、焦虑的情绪，引起家人担忧和身体健康问题。”她说。

　　“让我最为触动的，是一位老人因为过年不能与家人团聚，看着家人的照片默默流下了眼泪。”来自黑龙江哈尔滨的护理员刘翠兰告诉记者，为了缓解老人们的心理健康问题，养老院安排了多种娱乐活动，帮助老人舒缓情绪。

　　除了娱乐活动，不少护理员也在疫情期间放弃了自己的假期。刘翠兰便是春节期间一直坚守在工作岗位上的一员，她说：“老人习惯了在养老院的生活，容易对环境和熟人产生依赖。我也习惯了在养老院的生活，虽然没能回自己的‘小家’，但照顾好老人是我的职责，养老院就是我的‘大家’。”

　　记者在走访时发现，包括北京太阳城在内的多家养老机构针对疫情隔离分别安排了心理疏导服务，一对一与老人沟通，引导老人进行适当的娱乐活动，同时，餐饮上变换花样满足老人的营养与口味，多方面的关怀让老人和员工感受到养老大家庭的温暖。此外，各养老院积极与老人家属沟通“封院”措施，并且建立亲情电话、视频连接服务，日常安排的活动内容采取私人订制一对一互动，得到了众多家属的信任与支持。

　　护理员短缺，