“现在坐车都要手机扫码,我们年纪大了,不会操作智能手机。如今上了手机培训课,学会了很多手机使用技巧,出门也方便了。”家住西安市雁塔区小寨路的市民刘育国说。
刘育国所说的手机培训课,正是雁塔区大唐社区老年大学针对数字化场景下老年人的生活“障碍”进行的一次针对性培训。
活动现场,指导老师将现场老人拉进一个微信群之后,在群里上传了一些图片,每张图片显示不同的内容。比如如何手机支付,如何扫描二维码,如何通过手机进行话费交纳等。不仅如此,培训过程中,老师会手把手地讲授一些网上预约挂号、陕西养老保险APP操作使用、防电信诈骗等老人们日常生活中经常能使用的功能和内容。
培训课结束后,70岁的苏丽琴老人一遍遍地熟悉着课堂上的内容:“参加了这个培训,我再也不用追着娃们问这问那了。现在手机交费、挂号都学会了,我们也感受到了智能手机带来的便捷。”
在“快时代”的背景下照顾好“慢速度”,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,不仅社区在积极探索,社会生活中的其他场所也在进行着“适老化”的尝试。
3月25日中午,在地铁1号线浐河站,一位头发花白的老人尝试用手机扫描健康码,可是却始终扫不出来。工作人员看到后,将其带进站口进行登记。“现在有很多老人使用老年机或者不会扫码,我们专门有一个本子登记老年人的电话号码、身份证或老年证信息。”工作人员介绍。
在西安城西客运站,有一个老年人“绿色通道”。进站口有一个醒目的指示牌,上面写着“无健康码由此进入”,底下注释“老年机、手机没电、无手机、不会操作等问题”。记者在现场观察了一会,不少老人从此进站乘车。
在智能化快速发展的今天,如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让老年群体搭上“数字快车”,成了一个亟待解决的社会问题。城市只有不断完善的“适老服务”,才能让越来越多的“银发一族”在互联网智能技术的浪潮中继续“乘风破浪”。
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