创新理念 大胆探索全力打造医养结合型社区养老服务新模式

宝鸡市金台区东门口社区日间照料中心建于2013年，是一所公建民营性质的社区养老服务机构，建筑面积1200平方米，床位60张，工作人员30多名，注册志愿者200余名，累计为周边2个街道、12个社区、2600多名老年人提供居家养老和日间照料服务。四年来，东门口社区日间照料中心坚持“替天下儿女尽孝、为党和政府分忧、帮困难家庭解困”的理念，创新思路，规范管理，努力为老年人打造环境人性化、队伍专业化、服务多元化的温馨家园，探索出了一条医养结合型的社区养老服务新模式。先后荣获“全市养老服务工作先进单位”、“5a级优秀社会组织”、“敬老文明号”等殊荣，被确定为省级“医养结合”社区养老服务试点单位，省级侨眷养老服务试点单位。

一、突出人性化，打造设施完善、温馨优雅的服务环境。立足于老年人的特点和需求，建设环境优美、温馨舒适的一流设施。一是高起点谋划。金台区政府按照“政府主导、社会参与、市场运作”的思路，引进“西秦大姐”家政服务公司成立了福泽养老服务中心，经双方商榷，选择老年人比较集中、交通相对便利、背靠北坡森林公园的东门口社区作为“试验田”，采取公建民营的方式，共建“医养结合型”社区老年人日间照料中心。即：由金台区政府将中山路社区卫生服务中心大楼两层、1200平方米场地无偿提供给福泽养老服务中心，并投资130万元对“硬件”进行改造提升，福泽养老服务中心负责日常运营和管理服务。二是全方位建设。按照设施完善、功能齐全、布局合理、方便实用的标准，金台区政府为主、福泽养老服务中心全程参与，委托实力雄厚的专业公司规划设计和施工建设，对“五福巷”进行了绿化美化靓化，高标准建设了“孝”文化长廊，建成了老年人公共活动区、生活服务区和居住休息区“三大功能区”，安装了专用电梯，购置了多功能沙发、娱乐器材、康复设施等110余套，达到了“硬件过硬”的目标。三是人性化布局。坚持把人性化理念融入改造提升的全过程，突出优雅舒心、温馨清静的风格，公共活动区设置了健康驿站、健身运动室、棋牌娱乐室、手工美术室、书法绘画室、心理疏导室等11个功能室;生活娱乐区设置了生日宴会厅、荣誉展示厅、中餐厅等6个功能室，一日三餐，合理搭配，干净卫生，营养齐全;居住休息区设置单人间、双人间、三人间床位60张，配备了10台多功能沙发和电子呼叫系统，基本满足了老年人生活康复和医养需求。同时，充分利用过道拐角摆放绿植花卉，空闲墙面悬挂养生保健、孝亲敬老方面的图画，努力为老年人打造优美静雅的温馨家园。