让入住的每一位老人都能安享晚年——记湖南省湘潭县柱塘敬老院院长贺跃纯

　　贺跃纯自己也没想到，在湖南省湘潭县柱塘敬老院院长这个位置上，自己一干就是十年。尝遍酸甜苦辣的她，最开心的莫过于老人对她的评价：“她比亲人还亲!她比女儿还孝!”而贺跃纯却说，院长是她的职责，她要让入住在这里的每一位老人都能安享晚年。

　　毛遂自荐竞聘院长，让院内焕然一新

　　2011年夏天，51岁的贺跃纯从干了25年的村妇女主任、村委会出纳的岗位上退了下来。当时，儿子正在部队工作，3岁的孙子需要人照顾。丈夫希望和她一同去照看孙子，共享天伦之乐。但一心想从事养老服务的贺跃纯，不顾家人反对，毛遂自荐进入了柱塘敬老院院长竞聘候选名单里，并以总分第一名的成绩成功入选。

　　身边的人劝她：“敬老院这么多老人、残疾人要照顾，工作一定很辛苦。你家里条件不错，还来受这个罪干什么呢?”家人也不解地说：“辛苦了大半辈子，应该享享清福了!”贺跃纯却总是笑呵呵地回答：“这些人没有儿女，孤苦伶仃，我想做他们的女儿，照护他们一生。”

　　虽然信念坚定，但走进敬老院的第一天，贺跃纯还是被眼前的情景震惊了。院内杂草丛生，厨房内苍蝇到处乱飞;老人的房间内杂乱无章，桌椅上积满灰尘，空气中弥漫着难闻的味道;老人不请假外出时有发生，门卫形同虚设……

　　说干就干。她首先带领工作人员开展环境卫生大整治，对院内破损的地方进行修缮，不到一个月时间，院内环境焕然一新。紧接着，她建立完善院务管理制度，做到院务公开、制度管院;建立老人档案，详细记录老人身体状况、亲属联系方式等，使老人的基本情况一目了然。她还对全体护理工作人员提出三条硬性规定：一要关爱老人，对他们奉如父母;二要尊重老人，对他们侍如长辈;三要感谢老人，对他们敬如挚友。贺跃纯常常挂在嘴边的一句话就是：“我们要用慈善和宽容对待老人，让他们享受有子有女的生活。”

　　体贴入微做护理，帮老人改善晚年生活

　　贺跃纯刚接任院长时，院内56个孤寡老人中有22个残疾人，其中11人生活不能自理。为了胜任这份工作，她自学了管理服务方面的知识，还自学钻研了一些关于老年人精神慰藉、医疗保健、护理医学等方面的知识。短短半年时间，她便从养老服务的“门外汉”变成了“行家里手”。