中山推广“12N”社区居家养老服务模式85个社区居家养老服务中心覆盖全市

“晓东帮我3年多了，我们就像家人一样，有一次我买了大米，虽然不是工作时间，她也跑过来帮我搬。”78岁的中山市石岐区居民斌叔膝下无儿女，上门家政服务员李晓东是他生活上的好帮手。上门家政是中山市石岐区居家养老服务项目之一，李晓东要负责照顾包括斌叔在内的三位老人。

据了解，自今年5月中山市推出《关于深化改革推进中山市社区居家养老服务从量到质提升的实施方案》（以下简称《实施方案》）以来，全市各镇区积极推广“1+2+n”的居家养老服务模式。“1”是以社区居家养老服务中心为依托，“2”是指提供上门家政和送餐助餐两大服务项目，“n”是指有条件的镇区还可提供其他多样化服务。目前，全市共有85个社区居家养老服务中心，已实现所有镇区全覆盖。截至2018年7月底，24个镇区全部提供上门家政服务，20个镇区开展了送餐助餐服务，另有多个镇区按自身需求开展了多样化的居家养老服务。

多镇区铺开“区中心+社区站”养老服务体系

目前，西区已形成“1中心、9站点”的居家养老服务网络，社工以此为基点进入社区提供服务。其中，社工长期驻点的定点居家养老服务站共有4家，3家设在农村片区，1家设在城市片区。针对多元城乡结构的特点，西区正努力打造“区级+社区”的服务形式，一方面建立居家养老服务中央枢纽平台，同时统合各社区服务站提供就近服务。

为方便统合城乡多站点的居家养老服务，西区采取“区级+社区”的“一中心多站点”服务形式，通过区级平台评估长者服务需求，将服务和资源分流到不同的长者群体中；再从就近社区居家养老服务站点派送服务，以达到高效精准的服务标准。西区社会事务局工作人员杨恒表示，除了使用民政部发布的《老年人能力评估》问卷，西区还结合自身情况对问卷进行补充，以能掌握老人更多信息，如生活能力、社会支持、居家环境和经济情况等，从而达到融合化服务和个性化服务相互补充的目标。

同样实行“区中心+社区站”服务形式的还有火炬开发区和小榄镇等。目前，火炬开发区区级养老服务中心及五大社区居家养老服务中心已经投入使用。各中心均配置功能齐全的老年人活动室等，并配有专业的社工、护工及康复师进行服务。小榄镇围绕设立在镇敬老院的居家养老服务中心，统筹指导各社区居家养老服务站点开展工作。各社区站点结合自身实际情况，选取适合的服务项目，形成中心统筹、站点实施、功能错位、优势互补的居家养老服务平台。